- Experiencia
- 1-3 años
- Área
- Servicio al Cliente
- Nivel
- Profesional
- Publicada
- 2 de noviembre de 2026
- Vigencia
- Vence en 30 días
- Contrato
- Tiempo completo
- Modalidad
- Presencial
- Dónde
- Santo Domingo
Lo que piden
- High School degree or GED (required)
- 1 year or more strong sales or retention experience (preferred)
- Knowledge, Skills and Abilities: Demonstrates personality/character that can create personal connection/bond with the customer
- Proven ability to fully engage customers in job-related conversation to deliver high levels of customer service and satisfaction while minimizing customer effort
- Strong ability to probe for and identify the root causes of the customer dissatisfaction driving the calls
- Ability to proactively overcome situational hurdles and customer objections to retain customer business and ensure service activation
Sobre el puesto
Receive inbound calls. Apply skills to minimize order cancellation and maximize customer retention/service activation. Apply skills to maximize customer satisfaction indicators, including quality assurance scores. Up-sell qualified customers to increase the level of service or equipment provided. Computer data entry and call follow-up documentation. Publicada el 2014-07-24 en el portal oficial de empleos de Alorica; se aplica en línea.
Antes de aplicar
- Una empresa seria no te cobra para contratarte. Si te piden dinero, no sigas y repórtalo.
- Confirma el nombre de la empresa y a quién le mandas tus datos.
- Enlace Laboral republica esta vacante. Los detalles finales los confirma la empresa.
Fuente: Sitio de la empresa — ver publicación original
Qué tan completa está (5 de 6)
Claridad altaMientras más completa la vacante, menos sorpresas al aplicar.
- Empresa identificada
- Requisitos claros
- Funciones u horario
- Cómo aplicar
- Fuente verificable
- Salario publicado: no lo indica
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